人は例外なくストーリーの心を動かされて行動します。
これはビジネスでも同じ。
そのため、プレゼンや商品紹介、自己紹介、セミナーなどあらゆるシーンでストーリーは用いられています。
ぜひ最後まで読んでストーリーテリングをマスターしてください。
Contents
ストーリーテリングとは
ストーリーテリングは、古代から伝わる人類のコミュニケーションの手法の一つです。
直訳すると「物語り」を意味し、
具体的には
- 人間の感情や生活
- 歴史
- 社会
- 文化
などの複雑な情報を、物語の形状にして伝えることを指します。
情報を物語として捉え、それを語ることにより、聴き手の心に深く響くメッセージを伝えることが可能となるからです。
歴史と背景
人間が言葉を獲得して以来、ストーリーテリングは人間の文化や歴史の中で直接的な役割を果たしてきました。
古代より、文化的な事象や信仰的な想い、歴史的な出来事は口承という形で伝えられてきました。
それらを自分の物語として語ったり、聞くことで共有することで、コミュニティ内での絆を深め、また、歴史や文化を子孫に引き継いできたのです。
現代でも、
- ビジネス
- 教育
- エンターテイメント
など多岐にわたり情報を伝える手段として利用されています。
ストーリーテリングの主要な要素
ストーリーテリングには主に3つの要素があります。
それは
- 「登場人物」
- 「プロット（物語の筋）」
- 「テーマ（主題）」
です。
登場人物は物語を進める動力、プロットは物語の筋や展開、進行、テーマは物語の根底に流れる思想やメッセージを示します。
これらが組み合わさることで、視覚的で心に残るストーリーが生まれます。
物語は視覚的で具体的な情報を伝える上で非常に強力な手段であり、その力がストーリーテリングの価値となります。
ストーリーテリングの価値
ストーリーテリングには大きな価値があります。
最も大きな特徴は、一貫した物語を通じて情報を伝達し理解を深める能力です。
物語は、情報を覚えやすく、また誤解なく伝達することができます。
さらに、人間は自身の感情や経験とストーリーを繋げることができるため、より深い理解と共感を引き出すことができます。
これは他の伝達手段では難しいことでしょう。
だからこそ、ストーリーテリングはビジネスや教育、エンターテイメントなど、さまざまな場面で活用されているのです。
初心者がストーリーテリングを始めるために必要なこと
ストーリーテリングは、話やイベントを組織し、効果的に伝える技術です。
魅力的なストーリーテリングは、深い感動を引き出し、情報の伝播をより楽しく、より易しくする力を持っています。
そして、その魅力に触れた初心者は、自身もこの力を駆使したいと思うでしょう。
しかし、一体何から始めれば良いのか、進め方が分からないという人も多いのではないでしょうか。
そこで、初心者がストーリーテリングを始めるために必要なことを解説していきます。
基本的なストーリーテリング構成要素
一つ目に、ストーリーテリングの基本的な構成要素を理解することが重要です。
ストーリーは、
- 導入
- 発展
- クライマックス
- 結末
という四つの構成から成り立ちます。
| 導入 | ストーリーの背景や登場人物について説明し、視聴者がストーリーの世界に入り込むきっかけを作ります。 |
| 発展 | 主人公が遭遇する問題や困難、それに対する挑戦というドラマを生み出し、視聴者の興味を引きつけます。 |
| クライマックス | 主人公が遭遇する問題や困難、それに対する挑戦というドラマを生み出し、視聴者の興味を引きつけます。 |
| 結末 | 物語の結果そしてその意味を伝えます。 |
これらの要素をしっかりと理解し、適切なバランスで組み合わせることが、ストーリーテリングの基礎となります。
ユーザーとのつながりの作り方
二つ目に、ユーザーとのつながりをどう作るかが重要です。
ストーリーテリングでは、ただ話を伝えるだけではなく、ユーザーと心理的につながることが求められます。
これは、ユーザーがストーリーに共感し、深く関与するための重要なステップです。
そのために、登場人物の感情を詳細に描写することや、ユーザーが共感できるシチュエーションを設定することが重要です。
また、ユーザーが共感するだけではなく、自身の経験や知識に基づき、ストーリーに独自の解釈や感情を投影できる空間を作ることも大切です。
ストーリーテリングの具体的なフレームワーク
最後に、ストーリーテリングの具体的なフレームワークを理解することも必要です。
フレームワークとは構造や骨格のことで、ストーリーテリングの場合には物語をどのように組み立てるか、物語の進行方向や段取りを示すものです。
具体的には「ヒーローズジャーニー」や「3幕構成」など様々なフレームワークが存在します。
これらのフレームワークを利用することで、ストーリーテリングがより整理され、視聴者に易しく伝わる作りになります。
しかし、これらのフレームワークはあくまで道具であり、それぞれのストーリーの特性や、伝えたいことに最適な形を見つけ、応用することが求められます。
物語の鉄板の法則「ヒーローズジャーニー」もストーリーテリングを語る上で欠かせない概念です。
ヒーローズジャーニーの構成についてか以下の記事をご参照ください。
ストーリーテリングのメリット
ストーリーテリングとは、物語を語る手法です。ビジネスにおいては、商品やサービスの魅力を訴求したり、企業のブランドイメージを向上させたりするために活用されています。
こちらではストーリーテリングの3つのメリットを解説します。
1.共感を引き出し、信頼感を醸成できる
ストーリーは、聞き手に感情移入させ、共感を引き出すことができます。共感を得ることで、聞き手は商品やサービスに興味を持ち、信頼感を抱くようになります。
商品やサービスの特徴をただ紹介するだけでは、ユーザーの心を動かすことはできません。
そのため、ストーリーの力を使って商品やサービスの開発秘話などを語ることで、読み手は共感し、そのサービスのファンになってくれるのです。
2.記憶に残りやすく、行動を促しやすい
ストーリーは、聞き手に印象に残りやすいため、記憶に残りやすくなります。
また、ストーリーには、行動を促すためのメッセージやヒントが込められていることが多く、行動を促す効果も期待できます。
なぜか人は、説明されるとすぐに忘れてしまいますが、ストーリーで聞かされると記憶に残るものです。
その証拠に、幼い頃に聞いた桃太郎やさるかに合戦の話は、ずっと記憶に残り続けています。
物語は時を超えて記憶に刻み込まれ続け、それに感化されて行動を促す魔力を持っているのです。
3.幅広いターゲットにアプローチできる
ストーリーは、ターゲットによって内容や切り口を変えることで、幅広い層にアプローチすることができます。
ストーリーテリングは、ビジネスにおいてさまざまな場面で活用できる有効な手法です。
例えば、ターゲットーディエンスの特性に合わせたストーリーを作ることで、共感を生み出しやすくなるでしょう。
ストーリーテリングのメリットを理解し、効果的に活用することで、ビジネスの成功につながるのです。
成功するストーリーテリングのコツ
ストーリーテリングは人間の根源的なコミュニケーション方法であり、エンターテイメントの核心です。
さらにビジネスや教育の場でも非常に効果的なツールとして用いられます。
だからこそ、人々を引きつけ、心に響くストーリーテリングの作法を習得することは、差別性を生み出す重要な要素となります。
以下では、
- 語り口
- 感情誘引
- ストーリー作りの構築
など、成功するためのストーリーテリングの要点を詳しく解説していきます。
ユーザーの心をつかむエレメント
物語を構築する際には、そのエレメントの選択が聴衆の心をつかむカギになります。
物語に含むエレメントは大胆で親しみやすくなければなりません。
一方で、エレメントが現実と共感性を持っていなければ、エモーショナルな結びつきは生まれにくいでしょう。
ユーザーが物語の中に自己投影できるポイントを見つけること、それが聴衆の心をつかむ一つのエレメントとなります。
次に大切なのは物語の中にサスペンスを含むことです。
期待と予測のギャップは聴衆の興奮を引き出し、一層物語に引き込む力となります。
エモーションと語り口
ストーリーテリングにおいて、エモーションと語り口がとても重要です。
エモーションとは、物語を通じて視聴者に喚起させる感情のことで、人間が物語に引き込まれる要素の一つです。
- 幸せ
- 悲しみ
- 驚き
- 恐怖
など、視聴者が同じ感情を共有することで、物語は伝わります。
一方、語り口とは話し方や話す速度、声のトーンなどを指します。
視聴者は語り手のエモーションに同調するため、語り口が大切となります。
描写の豊かさや語彙の選択も、ストーリーテリングの成功には欠かせません。
ストーリーの組み立て方
ストーリーテリングにおける最も重要な部分は、物語の組み立て方かもしれません。
物語は一般的に
- 導入
- 展開
- 結末
の三部構造を持ちます。
導入部で聴衆の興味を引き、展開部でストーリーやキャラクターを深め、結末で感動締めくくります。
物語の中心となるテーマを明確にし、全てのエレメントをそれに仕える形にすることで、聴衆は物語に深く没入します。
またそれぞれの部分の間を繋げるトランジションも重要です。
この部分をスムーズにすることで、聴衆の注意を逃がさないでストーリーを展開することが可能になります。
実際のストーリーテリングの例
ストーリーテリングは、物語を通じて想像力や共感性を駆使した情報伝達手段です。
一口にストーリーテリングと言ってもその手法は多種多様で、
- ビジネス
- エンターテイメント
- 教育
- 広報活動
など、さまざまな場で利用されています。
今後、より具体的に理解を深めるために、3つの視点から具体的な事例を挙げて解説して参ります。
成功した事例の分析
成功したストーリーテリングの事例としてよく挙げられるのが、スティーブ・ジョブズによるiPhoneの発表イベントです。
画像出典元：https://iphone-mania.jp/news-270166/
彼が「3つの革新的な製品を発売する」と予告し、その後それが全てiPhoneであると明かすという演出は、聴衆に対して強い印象を与え、瞬く間に話題性を生み出しました。
その結果、初代iPhoneは発売初日において27万台以上の売り上げを記録し、一大ブームを巻き起こしました。
この成功例からは、「期待の演出」や「驚きの要素」がストーリーテリング成功の鍵であることが分かります。
また、スターバックスの「My Starbucks Idea」というキャンペーンも成功例の一つです。
顧客が様々なアイデアを提供し、それを商品化するというストーリーテリングの企画は、顧客とビジネスの距離を縮め、深い関与感を生み出しました。
これらの事例から見ても、一貫したストーリーテリングは確実に成功へと導いていきます。
失敗する原因とその文例
一方、まずいストーリーテリングが引き起こす失敗例も見逃せません。
それは、「伝えるべきポイントやメッセージが明確でない」事例です。
詳細を伝えることが目的ではなく、伝えたいメッセージが何なのかをしっかりと考えることが必要です。
具体例として、商品の説明よりもその商品がもたらすライフスタイルや価値を強調するべきなのに、逆に商品の複雑な仕様ばかりを詳細に説明する例があります。
結果として、聞き手は混乱し、求めていた情報が得られない可能性があります。
多様な事例から学ぶ
ストーリーテリングの方法は多様であり、その適用例も幅広くあります。
消費者とのコミュニケーションだけではなく、社内コミュニケーションや社会へのメッセージ発信の場でも活用されています。
例えば、「わたしたちの会社は、地元の人々が活力を持って暮らせるように、地域のリーダーと共に取り組んでいます」という社会貢献活動のストーリーテリングでも、伝えたいメッセージを強調することで効果的な広報活動ができるでしょう。
ダイバーシティ&インクルージョンに関わるストーリーテリングも、自社の取り組みを伝えるための強力な手段となるはずです。
これら多様な事例から、ストーリーテリングが単なる情報伝達手段でなく、企業価値やビジョンの伝達にも有効であることが理解できます。
ストーリーテリングが学べる3冊
こちらではストーリーテリングが学べる3冊を紹介します。
1.スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン
先述したスティーブジョブスのプレゼンテーション手法を解説した「スティーブ・ジョブズ 驚異のプレゼン」はストーリーテリングを使用したジョブスの巧みなテクニックが惜しむこと無く紹介されている名著です。
2.ストーリーとしての競争戦略
ビジネス書としては異例の30万部を達成した大ベストセラー。
成功企業の秘密をストーリーテリングの視点から詳しく解説しています。
3.心に刺さる「物語」の力 ──ストーリーテリングでビジネスを変える
ストーリーテリングのビジネス書としてはもっとも有名な１冊。
リーダーのコミュニケーションや組織の動機付けなど、人を共感に導くストーリーのコツを知ることができます。
ビジネスでのストーリーテリングの活用方法
ビジネスの現場でストーリーテリングを適切に活用することで、情報を納得させるだけでなく感情面からも共感を得ることが可能です。
特に競争の激しいビジネス環境で差別化を図るためには、数字や事実だけを伝えるのではなく、ストーリーテリングを通じて顧客の心に響くメッセージを送ることが求められます。
マーケティングへの効果的な応用
ストーリーテリングは、マーケティング戦略において極めて重要な役割を果たします。
それは、単に商品やサービスの価値を伝えるだけでなく、企業のブランドイメージや価値観を共有するための手段ともなるのです。
顧客は単なる製品の特徴や性能ではなく、その製品がどのようなストーリーや哲学を持って生まれ、どのような背景や経緯を経て自分たちの手元に届いたのかに興味を持ちます。
そのような情報を適切にストーリーテリングを通じて伝えることで、顧客の購買意欲を喚起し、企業の製品やサービスに魅力を伝えることができます。
プレゼンテーションでの活用法
プレゼンテーションにおいても、ストーリーテリングは非常に効果的に活用できます。
通常、人は情報を聞き流してしまう傾向がありますが、それが物語形式である場合、人々は興味を持ちやすく、情報を記憶しやすいです。
要点を素直に理解し、データや事実といった硬い情報を上手に包み込むことで、その情報をより鮮やかに、そして印象深く伝えることが可能となります。
リーダーシップ向上への効果
リーダーとして求められる能力の一つに、チームメンバーに対する影響力があります。
そのために有効な手段がストーリーテリングです。
ストーリーを通じて自身の思いや経験、ビジョンを伝えることで、メンバーの心に響き、共感を生み出すことができます。
これにより、メンバーの士気を保つことが可能なだけでなく、一体感を育み、目標に向けた組織のモチベーションを向上させることができるのです。
ストーリーテリングを磨くための練習法
ストーリーテリングは、
- 自身の考えの表現
- 考えを伝える力
- 他人を引き込む能力
が求められるスキルです。
人々の心を動かし、視聴者を引きつける力を持つことは、ビジネスや教育、ペルソナルブランディングなどさまざまな場面で大変有用です。
ストーリーテリングがうまくなると、あなたのメッセージをより多くの人々に伝える力が増し、魅力的で説得力のあるプレゼンテーションが可能になります。
そのため、ストーリーテリングを磨くための練習法について考えてみましょう。
ストーリーテリングを練習する重要性
ストーリーテリングを磨くには、練習が必要不可欠です。
なぜなら、果実の味を知るには、実際に果実を食べるしかないのと同じく、ストーリーテリングのスキルを磨くためには、実際にストーリースを作り、それを人に話すことが重要であるからです。
ストーリーテリングの練習をすることで、聞き手の反応を観察し、話の展開方法や表現の仕方を試すことができます。
また、練習をすることで蓄積された経験は、あなたの内部にストーリーテリングの手法を刻み込み、いつでも引き出せるようになるでしょう。
毎日の練習方法
ストーリーテリングの練習方法として、まずは身近な人に自分の経験談を話すことが重要です。
自身の経験談をつぶさに話すことで、一つのストーリーがどのような形で組み立てられるべきか理解を深めることができます。
また、質の高いストーリーテリングを学ぶためには、プロのストーリーテラーの話を聞いてみると良いでしょう。
その話の構造や表現方法、展開の仕方を意識して聞くことで自身の話術に生かすことができます。これらは毎日可能な範囲で行うことをオススメします。
レベル別練習方法
初心者の段階では、まず自身の体験談を25ワード程度でまとめ、それを友人や家族に話してみましょう。
また、他人の話からポイントを抽出し、それを自分の言葉でくり返すことで、コミュニケーション能力や情報を整理するスキルが身につきます。
中級者になると、スピーチやプレゼンテーションの練習に取り組みましょう。
プロと同等のレベルに達したら、自身の経験談だけでなくフィクションの世界にも手を出し、独自のストーリーを作り上げることに挑戦してみてください。
レベルに応じた練習法を選ぶことで、スムーズにスキルアップにつながります。
ストーリーテリングの未来と展望
近年、ストーリーテリングはエンターテイメントのみならず、ブランディングやマーケティング、社会活動など、多様な領域で活用されております。
個々の経験や想像力を超えて人々を引き付ける力を持つストーリーテリング。
その可能性は無限大です。
人間の感情や人間関係、コミュニケーションの重要性を描き出す技術は、時代を通じて根強い関心を集めるでしょう。
テクノロジーの進歩とストーリーテリング
テクノロジーの進化はストーリーテリングの新たな可能性を開拓します。
最先端技術の例としては、VR、AR、AIなどが挙げられます。
これらの技術は、ストーリーを更に臨場感あふれる体験へと変えています。
例えば、VR技術により視覚的なパフォーマンスとともに一人称視点で体験することが可能となります。
また、AIの進化により視聴者の反応や好みを分析し、パーソナライズされたストーリーテリングが可能となるでしょう。
これらの進歩は、視覚以外の感覚にも訴えるストーリーテリングを可能とします。
社会影響力を高めるストーリーテリング
ストーリーテリングには、説得力と印象付ける力があります。
その力が社会的な課題に対して利用されることで、より大きな影響力をもつことが可能です。
例えば、環境問題や人権問題といったシリアスな社会課題が、ストーリーテリングを通じて伝えられることで、課題に対する理解を深め、具体的な行動を促すことができます。
また、
- 政治
- ビジネス
- 学問
- 教育
など多様な分野での思想表現やアイデア提案にも活用されており、社会全体の変革を促す手段となるでしょう。
ストーリーテリングの未来形
ストーリーテリングの未来は、テクノロジーの進化と社会的な需要を反映して進化し続けます。
AIが創り出す個々の好みに合わせたストーリーテリングや、VR/ARを活用した没入感のある体験など、より個別化と多様化を遂げるでしょう。
また、社会的な問題に対する認識を深めるための社会活動や、政治の世界での意義共有の手段としての利用も進化していくでしょう。
これらの発展により、ストーリーテリングは更に豊かな表現方法を手に入れていきます。
ストーリーテリング初心者が次にやること
ストーリーテリングに興味を持ち、その魅力に取り憑かれる方はこの記事を読んでいるあなただけではないでしょう。
でも、どうしたら始められるのか、どう進んでいけば良いのか分からず、困ることもあるのではないでしょうか。
初心者が次に取るべき一手について、具体的なアドバイスをいたします。
せっかくの興味や魅力を、形にするヒントを紹介します。
この見出しを読めば、あなたもすぐにストーリーテリングの旅を始めることができるでしょう。
ストーリーテリングを始めるための4つのステップ
ストーリーテリングの旅を始めるための第一歩は、具体的なステップを知ることです。
まず、1つ目のステップは、自分の興味や関心を探ることです。
どんな話をしたいのか、何に興味があるのかを明確にすることが基本中の基本です。
次に、2つ目のステップとして、その話をどのように表現するか、ストーリーの形にするか考えます。
3つ目のステップでは、自分の話を他人に伝えるためのスキルを学びます。
これは、
- 表現力
- リスニング力
- 感情を伝える力
など、様々な要素が含まれます。
そして最後の4つ目のステップは、実際に話を組み立て、自分の思いを言葉にしてみることです。
これらのステップを踏むことで、ストーリーテリングは身近なものになります。
継続的な成長と挑戦
ストーリーテリングは一度学べばそれで終わり、というものではありません。
初めての一手を踏み出したからと言ってすぐに達人になるわけではないのです。
これは成長と挑戦の連続で、自分の思いを言葉にして伝える力を継続的に育てていくものです。
毎日の生活の中で感じたこと、思ったことをストーリーとして紡ぐこと。
目の前の人に自分の思いを伝えるために、どのように話を組み立てるか試行錯誤すること。
これは決して困難なことではなく、毎日の中に新たな発見や喜びをもたらしてくれる過程なのです。
ストーリーテリングの旅を始めよう
ストーリーテリングの旅は、自分の感情や思考を形にする旅でもあります。
そしてその旅の道しるべとなるのは、あなた自身の心から湧き出る物語なのです。
自分自身を見つめ、自分の意見や感情を言葉にすること。これがストーリーテリングの始まりです。
あなたが開きたいと思える扉は何ですか？
それを開けたその先で見る景色はどんなものでしょうか。
その答えを見つけるために、今、あなた自身が踏み出すべき一手とは何でしょうか。
ストーリーテリングの道は必ずしも一直線ではないかもしれませんが、あなた独自の色を放つ物語がそこにはあります。
ストーリーテリングの旅を始め、新たな一手を踏み出しましょう。
さらにあなたのビジネスを加速させる特別なプレゼントをご用意しました。
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ストーリーテリングの力を使うことで、あなたも魅力的に商品やサービスを紹介できたり、自分自身を最高価値で売り込むことができるでしょう。