マーケティングはいつの時代にも必要不可欠なスキルです。
そのため、マーケターは常に需要がある各分野で人気の職業。
この記事では
「マーケターの仕事内容って？」
「マーケターの種類はどんなものがあるの？」
「マーケターに求められるスキルや考え方を知りたい」
といった疑問や悩みを解決します。
Contents
マーケターの仕事内容
マーケターの仕事内容は非常に多岐にわたります。
主な業務は商品やサービスの販売促進に向けた戦略的な取り組みを立案・実行することです。
具体的には、
- 新商品の企画開発
- マーケティング計画の立案・実行
- マーケットリサーチと分析
などがあります。
これらすべてが商品やサービスが市場で受け入れられ、実際に販売されるまでの道筋をつくる重要な活動となります。
マーケティング計画の立案と実行
マーケティング計画の立案と実行は、マーケターの主となる仕事の一つです。
これは、具体的には、社内の販売目標やブランドの位置づけに基づき、どのような戦略でマーケットに進出し、どのようにして目標を達成するのかという計画を具体的に描き出す作業です。
その後、計画に基づき、具体的なアクションを設定し、その結果を分析・評価し、必要な場合には計画を修正するなど、常に変化するマーケットに対応するためのPDCAサイクルを回すことが求められます。
新商品の企画開発
新商品の企画開発は、マーケターが果たす重要な役割の一つです。
これは、市場の需要を先読みし、それに応える新たな商品を生み出すことが目的です。
具体的な作業としては、
- 市場のトレンド分析
- 競合商品の調査
- 消費者の意識調査
などを通じてニーズを把握し、それに基づく商品開発のアイディアを提案します。
その後、開発、生産、販売といった一連の流れをマネジメントします。
マーケットリサーチと分析
マーケットリサーチと分析は、マーケティング活動で最も重要な作業の一つです。
これは自社の製品やサービスがどのような市場状況にあるか、また、消費者は一体何を求めているのかを理解するための活動です。
具体的には、
- 市場の規模や成長率
- 競合他社の製品や価格
- 消費者の購買行動
- 生活様式
などを分析します。
これらの情報は新商品開発やマーケティング計画作成の際に活用され、自社の製品やサービスが市場で成功するための戦略策定に役立ちます。
マーケターの収入
マーケターの収入は、経験やスキル、勤務先などによって大きく異なります。
広告代理店のマーケターの場合、大体の目安は以下のとおり。
- 新卒：300万〜500万円
- 中堅：400万〜700万円
- リーダー：500万〜800万円
- マネージャー：600万〜1,000万
- 独立する場合：天井がない
新卒のマーケター
新卒のマーケターの平均年収300万円〜500万円程度です。
未経験でも、マーケティングに関する知識やスキルがあれば、300万円以上の年収を獲得することも可能です。
中堅のマーケター
中堅のマーケターの平均年収は、400万円〜700万円程度。
3年以上の経験を積めば、500万円以上の年収も狙えるでしょう。
リーダーのマーケター
リーダーのマーケターの平均年収は、500万円〜800万円程度です。
5年以上の経験を積み、マネジメントやリーダーシップを発揮できるようになれば、この水準の年収を獲得できるようになります。
マネージャーのマーケター
マネージャーのマーケターの平均年収は、600万円〜1,000万円程度。
10年以上の経験を積み、マネジメントやリーダーシップ、専門スキルを兼ね備えれば、この水準の年収を獲得できるでしょう。
独立したマーケター
独立する場合は、天井がありません。成功すれば、1,000万円を超える年収も可能です。
マーケターの年収アップのポイント
マーケターの年収をアップさせるためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
- マーケティングに関する知識やスキルを身につける
- 経験を積む
- マネジメントやリーダーシップを発揮する
- 独立する
マーケターは、企業の売上や利益に直結する重要な役割を担っています。
そのため、今後も需要が高まっていくと予想されます。
マーケターとしてのキャリアを積むと、高収入を目指しやすいといえるでしょう。
マーケターの種類
マーケターは、その担当する領域や手法によって、さまざまな種類に分けられます。
こちらでは手法別、担当別にマーケターの種類を解説します。
【手法別】マーケターの種類
- オフラインマーケティング担当
テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、ポスター、チラシ、イベントなどのオフラインチャネルを活用したマーケティング活動を担当します。
- デジタルマーケティング担当
Webサイト、SNS、メールマーケティングなどのデジタルチャネルを活用したマーケティング活動を担当します。
- データマーケティング担当
顧客データや市場データの分析を基に、マーケティング活動に役立つ情報を提供します。
【担当別】マーケターの種類
- プロダクトマネージャー
新商品やサービスの企画、開発、販売を担当します。
- マーケティングプランナー
マーケティング戦略の策定、実行を担当します。
- 広告プランナー
広告の企画、制作、運用を担当します。
- コンテンツマーケティング担当
ブログ、Webサイト、SNSなどのコンテンツを制作、運用し、ユーザーの興味関心を喚起します。
- セールスマーケティング担当
営業活動を支援するマーケティング活動を担当します。
- カスタマーリレーションシップマネージャー（CRM）
既存顧客との良好な関係を構築し、リピート購入やアップセルを促進します。
それぞれの種類と仕事内容
マーケターの仕事内容は、担当する領域によって大きく異なります。
また、企業規模や業界によっても、求められるスキルや経験は異なります。
例えば、オフラインマーケティング担当は、テレビCMや雑誌広告などの広告企画や制作、営業担当との連携など、幅広い業務を担当します。
デジタルマーケティング担当は、
- WebサイトやSNSの運用
- SEO対策
- Web広告
などの運用など、インターネットを活用したマーケティング活動を担当します。
データマーケティング担当は
- 顧客データ
- 市場データの分析
- マーケティング施策の立案
などに携わります。
マーケターの仕事のメリット・デメリット
マーケターは、企業の商品やサービスの売上を上げるために、マーケティング活動を担当する職種です。
マーケティング活動は、
- 市場調査
- 商品開発
- 広告・宣伝
- 販売促進
など、さまざまな業務が含まれます。
マーケターの仕事には、さまざまなメリットとデメリットがあります。ここでは、その両方について解説します。
マーケターのメリット
マーケターの仕事のメリットは、以下のとおりです。
自分のアイデアを形にできる
マーケターは、マーケティング活動の企画・実行を担当します。
そのため、自分のアイデアを形にできるというメリットがあります。
例えば、新商品やサービスの企画、広告のクリエイティブ、キャンペーンのアイデアなど、自分のアイデアを形にすることで、やりがいを感じることができるでしょう。
常に新しいことに挑戦できる
マーケティングの領域は、常に変化しています。
そのため、マーケターは常に新しい情報や技術を学び、新しいことに挑戦する機会があります。
新しい知識やスキルを身につけることで、成長を実感することができるでしょう。
多様な人と関わることができる
マーケターは、社内外のさまざまな人と関わる機会があります。
例えば、商品開発担当者や営業担当者、デザイナーやエンジニアなど、さまざまな部署や職種の人と協力しながら仕事を進めていきます。
そのため、さまざまな人と関わることで、視野を広げることが可能です。
マーケターのデメリット
マーケターの仕事のデメリットは、以下のとおりです。
仕事量が多い
マーケターの仕事は、成果が出るまでに時間がかかることが多く、仕事量が多いというデメリットがあります。
また、マーケティング活動は、常に変化する市場や顧客のニーズに対応していく必要があり、常にプレッシャーを感じながら仕事をすることになります。
失敗のリスクがある
マーケティング活動は、常に成功が保証されているわけではありません。
そのため、失敗のリスクがあるというデメリットがあります。
失敗した場合、責任を問われることもあるため、精神的に強いことが求められます。
専門知識やスキルが必要
マーケターは、マーケティングの知識やスキルが必須です。
また、最近では、データ分析やWebマーケティングなどの専門的な知識やスキルも求められています。
そのため、マーケターになるには、一定の学習や経験が必要となります。
マーケターの仕事は、やりがいも大きいですが、デメリットもあります。
マーケターを目指す際には、メリットとデメリットをしっかりと理解しておくことが大切です。
マーケターの日常の業務
マーケターの働きは、ある意味、会社の命運を左右する非常に重要な業務です。
市場のニーズを見極め、製品やサービスの価値を伝え、結果として売上げを伸ばす役割を持っています。
そのための日常業務は多岐に渡り、チームミーティングやプレゼンテーション、データの追跡と分析、そしてクライアントとの対話など、広範で複雑な業務が待っています。
チームミーティングとプレゼンテーション
マーケターにとって、チームミーティングとプレゼンテーションは、日々の業務の中で大部分を占める重要な作業です。
これらの作業は情報を共有し、意思決定を行うための重要なフェーズです。
チームミーティングでは、
- 最新の市場動向
- 競合他社の動き
- 製品やサービスのパフォーマンス
等を共有し、対策を練ることが求められます。
また、プレゼンテーションでは、緻密な調査と分析に基づいたマーケティング戦略を上層部や関係者に紹介し、評価やフィードバックを得る機会とあります。
成功するためには、情報の精度と分析力はもちろん、説得力のあるプレゼンテーションスキルも必要です。
データの追跡と分析
マーケターの大きな業務の一つとして、データの追跡と分析があります。
データは、市場を理解し、戦略を立てるための礎となります。
最先端のツールを用いて市場の動きや消費者の行動を的確に捉えるために、マーケターはデータの追跡を欠かしません。
そして、収集したデータを基にして分析を行い、マーケティング戦略の方向性を定めます。
それは製品の価値提案の洗練をはじめ、適切なターゲットの特定、効果的なプロモーションをPlanするための大切な作業です。
クライアントとの対話
また、マーケターの業務は、クライアントとの対話も含まれています。
これは、クライアントのニーズや要望を具体的に理解し、彼らが求める価値を提供できるようにするための重要なプロセスです。
一方的な情報伝達ではなく、双方向の対話を通じて深堀りした情報を得ることで、より具体的で効果的なマーケティング戦略を練り上げることができます。
そして、それは関係性を強化し、長期的なビジネスパートナーシップを形成するための第一歩ともなるでしょう。
マーケターを目指すためのスキル
マーケターとは、
- 製品やサービスの売り方を企画
- 市場分析を実施
- どのような方法で販売を進めるべきか
を提案します。
マーケターの役割は多岐にわたり、マーケティングの成功はそのスキルと能力に大きく依存します。
そのスキルとは具体的に何なのでしょうか。
ここからは、特に重視すべき3つのスキルについて
- コミュニケーションスキル
- データ分析スキル
- 情報整理能力
を詳しく解説していきます。
コミュニケーションスキル
マーケターが持つべき最も基本的なスキルの一つはコミュニケーションスキルです。
それは、社内外のクライアント、顧客、パートナーとの交流など、日常的なビジネスシーンで頻繁に求められます。
コミュニケーションスキルを身につけることで、自分の考えや提案を他者に伝え、良好な関係性を築くことが可能になります。
コミュニケーションスキルは、口頭と書面の両方での表現力を含んでいます。
会議やプレゼンテーションでは、説明や議論を進めるための明瞭な発表が求められます。
一方、書面では、状況や戦略を明確に伝える、簡潔かつ具体的な文章が必要です。
データ分析スキル
マーケターが持つべきもう一つのスキルはデータ分析です。
多くの情報が数字として得られる現代では、それらの数値を正確に読み解き、理解し、活用する能力が不可欠です。
データは客観的な客観的な情報を提供し、それに基づく意思決定はより信頼性があります。
具体的には、
- 市場の動向を分析
- 消費者の傾向や需要の把握
- それに基づいて施策を考えるための能力
などが必要になります。
SQLやPythonなどのプログラミング言語の知識も有用ですが、それよりも重要なのは、データが示す意義を理解する力なのです。
情報整理能力
最後に、情報整理能力もマーケターにとって必須です。
日々大量の情報に触れる現代社会では、それらを適切に取り扱い、有効な知識に変換することが求められます。
情報を整理するには、まずは的確に情報を捉え、その本質や重要点を抽出する技術が必要です。
その上で、捉えた情報を種類や重要度、目的に応じて整理し、必要なときにすぐに引き出せるようにするためのスキルが求められます。
情報を正確に整理し、その中から重要なポイントを見つけ出し、自身の意思決定に役立てる能力は、資格的なマーケティングの実施において大変重要です。
マーケターのキャリアアップの道
マーケターとしてのキャリアアップを追求するにあたり、学ぶべきことは沢山あります。
即効性のある手法をマスターするだけでなく、成長と同時に自身の価値を高めていくための戦略やスキルも知っておくべきです。
また、業界や仕事の最先端を追い求める姿勢も大切です。
その中で重要なのが、専門技能の習得、求められる資格の取得、そしてリーダーシップ能力の向上といった点でしょう。
専門的なスキルの習得
マーケターとしてキャリアを積み重ねていく中で、専門的なスキルは絶対に欠かせません。
このスキルの一つに、データ分析があります。
マーケティングにおいて、データはその方針や施策を決定する上で重要な要素で、それを理解し分析する能力が求められます。
また、デジタルマーケティングにおいては、SEOやSEM、SNSの活用など、時代の変化に合わせた新しい知識と技術の習得が必要です。
さらには、コピーライティング能力も重要となってきます。
伝えるべきメッセージを効果的に伝達するためには、適切な言葉を選ぶことが大切であり、それには高い文書作成能力が必要となります。
これらの専門的なスキルを身につけることで、マーケターとしての地位を高められるでしょう。
求められる資格
一方で、マーケターとしてのスキルアップだけではなく、資格の取得もキャリアアップにおいて考慮すべきポイントです。
特にデジタルマーケティング分野では、Google Adwords認定資格やGoogle Analytics認定資格などがあります。
これらの資格は広告配信ツールやデータ分析ツールのスキルを証明するもので、マーケターとしてのスキルを客観的に示す上で有効です。
一方、事業計画やマーケティング戦略の立案には、MBA（経営学修士）やCMA（認定マーケティングプロフェッショナル）等の資格が役立ちます。
これらの資格を取得することで、マーケティングだけでなく経営全体への理解を深め、自身の市場価値を高めることができるでしょう。
リーダーシップ能力向上
また、マーケターとしてのキャリアアップには、リーダーシップ能力の向上も必要です。
具体的には、プロジェクト管理能力やチームビルディングのスキルなどが求められます。
これは、組織全体やプロジェクトを円滑に進めていくためのスキルであり、リーダーシップを発揮して周囲を巻き込んでいく力が求められます。
また、一人一人が自分の役割を理解し、チーム全体が一つの目標に向かって進むことができるような環境を作り出すことも重要です。
これは、組織が持続的な成長を続けるために必要なものであり、このようなリーダーシップを持つことにより、マーケターとしてのキャリアアップへと繋がるでしょう。
マーケターの求められる倫理観
マーケターの役割は製品やサービスの魅力を伝え、購買意欲を喚起することですが、その情報発信のプロセスには深い倫理観が求められます。
製品が持つ純粋な価値と、購買後のユーザー体験を正確に伝えること。
そして、さらに重要なのは、
- 情報漏洩対策
- 顧客情報保護
- 正確な情報伝達
など、多方面にわたり考慮すべき倫理的な要素があるのです。
情報漏洩対策
情報漏洩対策は、マーケターの極めて重要な義務の一つであり、売上向上だけでなく、企業の信用性や顧客満足度にも直結しています。
顧客から預かる様々な情報は、十分に注意して扱わなければならない財産でもあります。
情報漏洩が起こった場合、企業は大きな信用失墜を招く可能性があるのです。
そこで、ここでは予防策と迅速な対応策を説明します。
まず予防策として、データ管理スキルの向上や、情報保護に対する意識改革が必要です。
また、業務システムやネットワークのセキュリティ強化、専門家の意見を取り入れた複雑なパスワード運用などを行うべきです。
情報漏洩が起こった場合には、速やかに対象者に連絡し、詳細な状況説明や謝罪、再発防止策の提案を行います。
顧客情報保護
マーケターが扱う顧客情報は、個人のプライバシーに関わる重要なものです。
責任重大な使命を担っているという認識を持つべきです。
一方で、適切に活用すれば、顧客のニーズを把握し、より良いサービスの提供につながりますので、保護と活用のバランスが求められます。
まず、いかなる情報も顧客の同意なく取得、利用することは厳禁です。
収集した情報は、必要最小限の範囲で管理し、目的外の利用はしないことが重要です。
また、外部委託先に情報を提供する場合も、その委託先が適切な情報保護対策を講じていることを確認しましょう。
正確な情報伝達
マーケティングで最も重要なのは、製品の価値と特性を正確に伝える能力です。
誇大広告や誤解を招く広告は、一時的な利益は得られるかもしれませんが、長期的には企業の評価や信頼を損なう結果に繋がります。
そのため、マーケターは製品やサービスの裏側にある真実を理解し、それを分かりやすく伝えるスキルが求められます。
例えば、商品の特長や利用シーン、満足度や問題点など、あらゆる角度から情報を検証し、顧客に対して実際の価値を十分に理解したうえで提供することが重要です。
短期的な利益の追求よりも、長期的な顧客満足と信頼を築くことが、最終的にビジネスの成功をもたらします。
成功するマーケターの特徴
成功するマーケターになるためには、さまざまな知識や高いモチベーションが必要です。
ここからは成功するマーケターの特徴の3つ、
- 創造力と直感力
- イノベーションへの情熱
- 自己学習と成長の意欲の
を具体的に説明します。
創造力と直感力
マーケターは、顧客のニーズを把握し、それに応える商品やサービスを開発する必要があります。
そのためには、既存の枠組みにとらわれない創造力と、顧客の心をつかむための直感力が必要です。
具体的には、以下のような能力が求められます。
- 新しいアイデアを生み出す力
- 既存の常識を疑う力
- 顧客の潜在的なニーズを洞察する力
- 顧客の感情を理解する力
例えば、新しい商品やサービスを企画する際には、顧客のニーズを調査するだけでなく、顧客の潜在的なニーズを想像する力も必要です。
また、ターゲット層の感情を理解することで、顧客の心をつかむようなマーケティング施策を展開することができます。
イノベーションへの情熱
マーケターは、常に新しいことに挑戦し、既存の常識を打ち破るイノベーションを起こす必要があります。
そのためには、新しい技術や手法に興味を持ち、積極的に取り組むイノベーションへの情熱が必要です。
具体的には、以下のような能力が求められます。
- 新しい技術や手法への興味
- 失敗を恐れないチャレンジ精神
- 既存の枠組みを打破する発想力
例えば、デジタルマーケティングの分野では、AIやビッグデータの活用が進んでいます。
マーケターは、これらの新しい技術を活用することで、従来では考えられなかったようなマーケティング施策を展開することができます。
自己学習と成長の意欲
マーケティングの分野は、常に変化しています。
そのため、マーケターは、新しい情報を常に吸収し、自らをアップデートしていく自己学習と成長の意欲が必要です。
具体的には、以下のような能力が求められます。
- 新しい情報へのアンテナ
- 学ぶ意欲
- 変化に対応する柔軟性
例えば、マーケターは、最新のトレンドや競合の動向を常に把握する必要があります。
また、マーケティングの最新手法や理論を学ぶことで、より効果的なマーケティング施策を展開することができます。
マーケターとして働く魅力
いつの時代も普遍的なニーズのあるマーケターが人気の職業なのには収入面以外にもさまざまな魅力があるからです。
ここからはマーケターとして働く魅力を紹介します。
幅広い業界での活躍
マーケターは、商品やサービスが存在するあらゆる業界で活躍できます。
例えば、メーカー、小売、サービス、IT、金融など、様々な業界でマーケターの活躍が求められています。
そのため、マーケターは、自分の興味や専門性を活かして、幅広い業界で活躍することができます。
また、異業種の仕事に関わる機会も多く、視野を広げることができます。
創造的な問題解決
マーケターは、顧客のニーズを把握し、それに応える商品やサービスを開発する仕事です。
そのため、常に新しいアイデアを生み出し、顧客の心をつかむための創造的な問題解決に取り組むことができます。
例えば、新しい商品やサービスを企画する際には、顧客のニーズを調査するだけでなく、顧客の潜在的なニーズを想像する力も必要です。
また、ターゲット層の感情を理解することで、顧客の心をつかむようなマーケティング施策を展開することができます。
組織の成長を促進する役割
マーケターは、商品やサービスの販売戦略を立案し、実行することで、企業の売上や利益に貢献します。
そのため、マーケターは、企業の成長に貢献する重要な役割を担っています。
例えば、新しいマーケティング施策を展開し、売上を向上させることで、企業の成長に貢献することができます。
また、顧客のニーズを把握し、それに応える商品やサービスを開発することで、企業の競争力を高めることができます。
以上のように、マーケターは、幅広い業界で活躍できる、創造的な問題解決に取り組める、組織の成長に貢献できるという魅力があります。
マーケターに求められる未来のスキル
マーケターに求められる未来のスキルは、
- デジタルマーケティングスキル
- AIを用いたデータ分析スキル
- VR・ARを活用したマーケターの業務
の3つです。マーケターは、これらのスキルを身につけ、時代の変化に対応していくことが求められます。
ここからはその理由を解説します。
デジタルマーケティングスキル
デジタルマーケティングは、WebサイトやSNSを活用したマーケティング施策です。デジタルマーケティングのスキルは、今後ますます重要になると考えられます。
具体的には、以下のようなスキルが求められます。
- WebサイトやSNSの運用スキル
- オンライン広告の運用スキル
- データ分析スキル
- クリエイティブスキル
デジタルマーケティングでは、WebサイトやSNSを効果的に活用して、ターゲット層にリーチすることが重要です。
また、オンライン広告を活用して、効率的にマーケティング施策を実施することも求められます。
さらに、データ分析スキルを活用して、マーケティング施策の効果を測定・改善することも重要です。
最後に、クリエイティブスキルを活用して、ターゲット層に響くコンテンツを制作することも求められます。
AIを用いたデータ分析スキル
AIを用いたデータ分析は、マーケターがデータから新たな洞察を得るために欠かせないスキルです。
AIを用いたデータ分析スキルは、今後ますます重要になると考えられます。
具体的には、以下のようなスキルが求められます。
- データ分析の基礎知識
- AIの基礎知識
- プログラミングスキル
- データサイエンススキル
AIを用いたデータ分析では、データの収集・分析・解釈を行うスキルが必要です。
また、AIを用いたデータ分析の際には、プログラミングやデータサイエンスの知識も必要となります。
VR・ARを活用したマーケターの業務
VR・ARは、マーケティングの新たな可能性を広げる技術です。
VR・ARを活用したマーケターの業務は、今後ますます注目されると考えられます。
具体的には、以下のような業務が考えられます。
- 商品やサービスの体験型コンテンツの制作
- 顧客の行動分析
- 新しいマーケティング施策の開発
VR・ARを活用したマーケティングでは、商品やサービスの体験型コンテンツを制作することで、顧客の興味・関心を高めることが期待できます。
また、顧客の行動分析を行うことで、顧客のニーズをより深く理解することができます。
さらに、新しいマーケティング施策を開発することで、より効果的なマーケティング施策を展開することも可能です。
マーケターになると未来は明るい
マーケティングのスキルは専門的ですが、その分えら得るリターンも大きいです。
そのため、いつの時代もマーケティングのニーズが無くなることはないし、むしろ高まるばかり。
年収も比較的高いですし、転職や独立もしやすい職業です。
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